MySQL server has gone away SQL=INSERT INTO `jos_us

Ciao!
Premetto che il mio sito ha sempre funzionato perfettamente, un bel giorno, dopo aver compilato il form di registrazione di un nuovo utente attraverso il componente di community builder ho atteso circa 30 secondi e mi è stato restituito un errore che iniziava così:
MySQL server has gone away SQL=INSERT INTO `jos_users`.............................
Riprovando a registrare per la seconda volta lo stesso utente quell'errore non è più apparso ma sono stato reindirizzato ad una pagina bianca con il seguente indirizzo:
vacanze-casino.it/component/comprofiler/
e della registrazione nessuna traccia....
Mi sa che ho un problema nel DB.... vi dico cosa ho fatto per provare a risolvere
1) sono entrato in phpadmin e ho riparato le tabelle: jos_users, jos_session, jos_comprofiler
2) sono andato nei tool del componente CB, ho sincronizzato gli utenti, ho controllato il DB e tutto il resto
ma l'errore persiste.....
Se può servire per una prova il link del sito è il seguente:
www.vacanze-casino.it e il modulo di registrazione in questione è quello che si trova in fondo alla pagina (casino reserved).
qualcuno sa come posso risolvere? E' possibile che qualche hacker abbia manipolato qualcosa?
La versione di joomla è la 2.51.
Spero non sia nulla di complesso visto che non sono un esperto di codice... php... mysql e quant'altro.

Grazie,
Vincenzo.

Ciao Valuzzo, per la creazione manuale di utenti prima si agisce da joomla creando il tuo utente, poi si va in tools e si fa la sincronizzazione utenti, cosi risolvi, ma come prima cosa devi aggiornare joomla all'ultima versione.

ciao Druskus,
scusami se continuo a chiederti aiuto ma ho aggiornato joomla alla versione 2.5.16 e la registrazione continua a darmi l'errore in oggetto... se provo una seconda volta non mi restituisce alcun errore ma mi rimanda ad una pagina totalmente bianca con indirizzo
vacanze-casino.it/component/comprofiler/
ho ridotto il numero di fields richiesti al minimo ma il risultato non cambia....
non ho trovato soluzioni in nessun forum... hai idea di cosa può causare l'errore? Posso inviarti le credenziali per accedere al pannello di controllo? Credo che il problema l'ho da quando ho aggiornato cb alla versione 1.9. Ho aggiornato anche adsmanager... non so se questo possa entrarci. Non so più davvero come muovermi... Ho anche provato a fare il downgrade alla versione 1.7.1 ma il problema persiste.
Il modulo di registrazione in questione è quello in fondo alla pagina "casino reserved", Considera che fino ad oggi ero riuscito ad inserire più di 1000 utenti senza nessun problema.
Grazie mille,
Vincenzo.

mandami credenziali di accesso che ci butto un occhio

Ciao Druskus,
ti ho inviato le credenziali via email. Puoi darmi conferma di averle ricevute?

Grazie mille,
Vincenzo

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